#1  
قديم 06-12-2013, 09:17 PM
abanoub fayez abanoub fayez غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: May 2013
المشاركات: 30
افتراضي مهــارات حــل المشاكــل

مهــارات حــل المشاكــل

ان مهارات حل المشاكل تطلب نوعين بالتحديد من المهاره الذهنيه :

التحليل والابداع :

التفكير التحليلى :ــ وهو التفكير المنطقى للعقل :

ويشمل التنظيم ,المقارنه , التقييم , والاختيار .وهو يعطى الاطار المنطقى لحل المشكله ويساعد على الاختيار بين البدائل المتاحه لحل المشكله وذلك بتضييق الاحتمالات المطروحه .
التفكير الابداعى :ــ وهو باستخدام الخيال والعقل :

ويستخدم الخيال لخلق مجال واسع من الافكار لحل المشكله . ويتطلب ذلك ان نرى ما هو تحت السطح الظاهر , ويتم ذلك بطرح افكار قد تبدو فى الاول غير واقعيه ( خياليه ) او ليست مترابطه منطقيا مع المشكله.
مهاره التفكير الابداعى (الخلاق ) يمكن تقسيمها الى :ــ

الاطلاق: انتاج افكار كثيره .
المرونه : خلق افكار غير عاديه وصياغتها قابله للتعديل لتناسب حل مشكله ما .
الايضاح : تطور الافكار لتصبح قابله للفهم .
ان حل اى مشكله يجب ان يعتمد على مهارتين التفكير التحليلى والتفكير الابداعى

لماذا يفشل الناس فى حل المشاكل

ان حل المشاكل عمليه معقده وكل فرد قد يكون افضل من غيره فى مرحله ما . والاسباب الآتيه هى قائمه ببعض الاسباب التى توضح لماذا يفشل البعض.
وهى تشمل الاتى :ــ

غير منهجى فى تفكيره .
يفتقر للالتزام فى حل المشكله, اى متكاسل.
لايحسن تفسير المشكله .
يفتقر الى معرفه فنون وعمليات حل المشاكل .
ليس لديه القدره على استخدام اساليب حل المشاكل بكفاءه .
لديه معلومات خاطئه وغير كامله عن المشكله .
ليس لديه القدره على الجمع بين التفكير التحليلى والتفكير الابداعى .
عدم القدره على التطبيق الفعال للافكار لحل المشكله .


تــــذكــر:


المشكله تقع عندما تقف عقبه ما فى طريق تحقيق الاهداف .
حل المشكله يحتاج الى مراحل يجب ان تتبع بمنهجيه للوصول الى حل المشكله.
حل المشكله يحتاج الى خليط محكوم من التفكير التحليلى والتفكير الابداعى .

إصلاح الخطأ فى العمل
كيف تتعامل مع الزميل الوقح
كيف تتعامل مع الزملاء مثيرى الضيق
كيف تعطى إنطباع جيد عن نفسك فى العمل
علاقاتك مع العملاء أساس إستراتيجيتك للتسويق
إبحث عن الفرص داخل الأزمات
تجنب هذه الأخطاء فى لغه الجسد
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

كود [IMG]متاحة
كود HTML معطلة




الساعة الآن 03:34 PM